Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin") określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach Portalu Jarosławca, dostępnego pod adresem internetowym jaroslawiec.com (docelowo: jaroslawiec.com), zwanego dalej „Serwisem" lub „Portalem".
2. Regulamin został wydany na podstawie art. 8 ust. 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2020 r., poz. 344 ze zm.).
3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację Regulaminu w całości.

§ 2. Usługodawca

Operatorem Portalu oraz usługodawcą w rozumieniu Regulaminu jest:

§ 3. Definicje

1. Użytkownik — osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu.
2. Konto — indywidualne konto Użytkownika w Serwisie, utworzone po rejestracji i potwierdzeniu adresu e-mail.
3. Obiekt — wpis dotyczący noclegu, gastronomii, atrakcji, sklepu lub usługi w Jarosławcu i okolicy, prezentowany w Portalu.
4. Plan reklamowy — odpłatna usługa pozycjonowania Obiektu w Serwisie, opisana w § 8.
5. Konsument — Użytkownik będący osobą fizyczną dokonujący czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
6. Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej bezpośrednio związanej z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej czynności wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).

§ 4. Rodzaje i zakres usług

1. Usługodawca świadczy w Serwisie następujące usługi:
   • prowadzenie katalogu Obiektów turystycznych w Jarosławcu (przeglądanie bez rejestracji);
   • rejestrację i prowadzenie Konta Użytkownika;
   • dodawanie własnych Obiektów do katalogu;
   • przejmowanie istniejących w bazie Obiektów (tzw. claim) po weryfikacji własności;
   • publikację Planów reklamowych (Bronze, Silver, Gold, Platinum) — § 8;
   • publikację ogłoszeń drobnych mieszkańców i turystów (tablica ogłoszeń);
   • publikację wirtualnych spacerów 360° (Google Street View) jako odrębną usługę.
2. Korzystanie z przeglądania Serwisu jest bezpłatne. Publikacja Obiektu w planie Free jest bezpłatna. Plany reklamowe Bronze/Silver/Gold/Platinum są płatne — § 8.

§ 5. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Serwisu wymagane jest:
   • urządzenie końcowe z dostępem do Internetu;
   • przeglądarka internetowa wspierająca HTML5 i JavaScript (Chrome, Firefox, Safari, Edge — wersja z ostatnich 24 miesięcy);
   • aktywne konto poczty elektronicznej;
   • włączona obsługa plików cookies (do logowania).

§ 6. Rejestracja i konto Użytkownika

1. Rejestracja jest dobrowolna i bezpłatna. Do rejestracji wymagane jest podanie adresu e-mail i hasła (min. 8 znaków) oraz zaakceptowanie Regulaminu i Polityki prywatności.
2. Po wypełnieniu formularza Użytkownik otrzymuje na podany adres e-mail link weryfikacyjny. Konto staje się aktywne po kliknięciu w link.
3. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych. Usługodawca zastrzega prawo do usunięcia Konta z fałszywymi danymi.
4. Użytkownik może w każdej chwili usunąć Konto, wysyłając wiadomość na kontakt@jaroslawiec.com. Usunięcie nie obejmuje danych wymaganych do dokumentacji księgowej (faktury, art. 86 § 1 Ordynacji podatkowej).

§ 7. Zasady dodawania Obiektów

1. Użytkownik może dodać Obiekt, którego jest właścicielem lub osobą uprawnioną do jego reprezentowania w Serwisie.
2. Każdy dodany Obiekt podlega moderacji przed publikacją. Usługodawca może w terminie do 7 dni roboczych zaakceptować, odrzucić lub poprosić o uzupełnienie zgłoszenia.
3. Procedura claim (przejęcie istniejącego Obiektu) wymaga przesłania dowodu uprawnienia: telefonu zgodnego z numerem właściciela, e-maila zgodnego z domeną Obiektu, faktury lub innego dokumentu.
4. Użytkownik oświadcza, że posiada wszelkie prawa do udostępnianych treści (zdjęć, opisów) oraz że ich publikacja nie narusza praw osób trzecich.

§ 8. Plany reklamowe i płatności

1. Usługodawca oferuje następujące Plany reklamowe (płatność roczna z góry):

   Plan	Cena rocznie (brutto)	Galeria zdjęć	Pozycja w kategorii
   Free	0 zł	1 (główne)	20+
   Bronze	499 zł	do 6	11–19
   Silver	1 499 zł	do 16	5–10
   Gold	3 499 zł	nielimitowana	2–4
   Platinum	7 999 zł	nielimitowana	#1 (ekskluzywna)

2. Pełna specyfikacja Planów dostępna jest na stronie /reklama.php.
3. Usługodawca nie jest płatnikiem VAT (zwolnienie podmiotowe, art. 113 ust. 1 ustawy o VAT). Ceny są ostateczne (brutto = netto).
4. Płatności realizowane są przelewem bankowym, za pośrednictwem systemu PayU lub Przelewy24 (po uruchomieniu integracji). Rachunek płatniczy podany jest po złożeniu zamówienia.
5. Po zaksięgowaniu płatności Usługodawca aktywuje Plan w terminie do 2 dni roboczych i przesyła fakturę na e-mail Użytkownika (system fakturaxl.pl).
6. Plan obowiązuje przez 12 miesięcy od daty aktywacji. Po upływie tego okresu Plan automatycznie przechodzi w status „Free" — Obiekt pozostaje w Serwisie, lecz na pozycji wynikającej z Planu Free. Odnowienie wymaga ponownej płatności (brak subskrypcji automatycznej).

§ 9. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy zakupu Planu reklamowego w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać oświadczenie na adres kontakt@jaroslawiec.com. Wzór oświadczenia stanowi załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta.
3. Usługodawca zwraca wpłaconą kwotę w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem płatności, którego użył Konsument.
4. Wyłączenie prawa odstąpienia: jeżeli Konsument w trakcie 14-dniowego terminu zażąda rozpoczęcia świadczenia usługi (np. natychmiastowej aktywacji Planu) i potwierdzi, że wie o utracie prawa odstąpienia po pełnym wykonaniu usługi — prawo odstąpienia nie przysługuje po wykonaniu całości usługi (art. 38 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta). W przypadku częściowego wykonania usługa rozliczana jest proporcjonalnie.

§ 10. Tablica ogłoszeń

1. Zarejestrowani Użytkownicy mogą publikować ogłoszenia drobne (sprzedam, kupię, zamienię, oddam, praca) w sekcji Ogłoszenia.
2. Ogłoszenie wygasa automatycznie po 60 dniach. Użytkownik może je usunąć wcześniej.
3. Zabronione są ogłoszenia naruszające prawo, dobre obyczaje, prawa osób trzecich, prawa autorskie, znaki towarowe; ogłoszenia o usługach finansowych bez zezwoleń, hazardzie, leków, broni, treści erotycznych i innych zakazanych przez prawo polskie i unijne.
4. Usługodawca zastrzega prawo do usunięcia ogłoszenia naruszającego Regulamin bez podania przyczyny i zwrotu opłaty (gdy będzie pobierana).

§ 11. Treści zabronione

W Serwisie zabronione jest publikowanie treści:

• niezgodnych z prawem polskim, unijnym lub międzynarodowym;
• nawołujących do nienawiści na tle rasowym, etnicznym, religijnym, płciowym, orientacji seksualnej;
• obrażających godność innych osób;
• naruszających prawa autorskie i pokrewne;
• treści erotycznych, pornograficznych, sadystycznych;
• reklamujących konkurencyjne portale turystyczne Jarosławca;
• spamu, oszustw, prób wyłudzenia, phishingu;
• złośliwego oprogramowania, exploitów, prób włamania.

§ 12. Reklamacje

1. Użytkownik może złożyć reklamację dotyczącą funkcjonowania Serwisu lub świadczonych usług na adres kontakt@jaroslawiec.com lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres e-mail z którego korzysta Użytkownik, opis problemu, datę jego wystąpienia.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni roboczych. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów (ADR/ODR) — m.in. platforma europejska ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.

§ 13. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał w sposób ciągły. Dopuszczalne są krótkotrwałe przerwy techniczne (do 24h miesięcznie) w celu konserwacji.
2. Usługodawca nie odpowiada za treści publikowane przez Użytkowników (Obiekty, ogłoszenia, komentarze) — odpowiedzialność za nie ponosi Użytkownik. Po otrzymaniu wiarygodnej informacji o bezprawnym charakterze treści Usługodawca niezwłocznie ją usunie (art. 14 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną).
3. Usługodawca nie odpowiada za szkody spowodowane przerwaniem dostępu do Serwisu wskutek awarii Internetu, hostingu (Hetzner Online), siły wyższej.
4. Maksymalna odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika niebędącego Konsumentem jest ograniczona do kwoty zapłaconej przez niego za Plan reklamowy w bieżącym okresie rozliczeniowym. Powyższe ograniczenie nie dotyczy szkód wyrządzonych umyślnie.

§ 14. Własność intelektualna

1. Wszelkie prawa do Serwisu jako całości (struktura, kod, design, baza danych) przysługują Usługodawcy.
2. Treści dodawane przez Użytkowników (opisy, zdjęcia) pozostają własnością Użytkowników. Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej, bezpłatnej, nieograniczonej terytorialnie licencji na ich wyświetlanie w Serwisie i w materiałach promocyjnych Serwisu — przez okres prowadzenia Konta.
3. Wirtualne spacery 360° wykonywane przez Usługodawcę pozostają własnością Usługodawcy (znak Google Street View Trusted Pro), z prawem ich nieograniczonego wykorzystywania komercyjnego, w tym przez Użytkownika u którego były wykonane.

§ 15. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po 14 dniach od opublikowania nowej wersji, z zachowaniem praw nabytych przez Użytkowników (np. opłaconych Planów).
2. Użytkownicy posiadający Konto są informowani o zmianach e-mailem. Niewyrażenie zgody na nowy Regulamin uprawnia Użytkownika do usunięcia Konta.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeks cywilny, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawa o prawach konsumenta, RODO.
4. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów z Konsumentem jest sąd właściwy miejscowo zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów z Przedsiębiorcą (innym niż na prawach konsumenta) jest sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 2026-05-18. Wersja 1.0. W razie pytań — kontakt@jaroslawiec.com.